Någon har använt mitt kontokortsnummer och beställt varor på Internet för 3 000 kronor. Beloppet har nu dragits från mitt konto. Vad ska jag göra?
Kontakta din bank och berätta att du inte har godkänt betalningen. Begär samtidigt att få tillbaka dina pengar. Banken får sedan utreda frågan genom att kontakta företaget som har sålt varorna. Företaget måste kunna bevisa att det är du som har godkänt betalningen.
Senast granskad: 2009-07-14
